3W咖啡要闹一场空间革命

  一杯“总理咖啡”，许单单和他的3W咖啡声名鹊起。

  2015年5月7日，李克强总理视察了北京中关村创业大街上的3W咖啡，自费喝了一杯30元、热气腾腾的“泡沫”咖啡，还念着咖啡杯上印着的“生命不息、折腾不止”字样。这就好比总理给许单单盖了个戳：“小伙子，干得不错。”

  许单单一下子站到了全国“双创”热潮的风口浪尖。一年多里，一波波人涌进3W咖啡，点上一杯总理同款咖啡，要拉许单单一起合作的，有上百个进京学习“双创”精神的市长等。

  在最红火的时间点，许单单却没有动作。此时，大批致力于创业空间的机构正呈喷涌之势，身处激流中的许单单一直观察着联合办公领域的未来，等着时机。

  “我看着这个行业风生水起，只是自己一直下不了决心做这个事儿，”在日前接受《时代周报》记者专访时，许单单首度袒露心声，他被自己所浸淫的互联网思维困住了，“互联网行业是赢家通吃，只有第一，没有第二。没有十足把握成为联合办公领域的第一名，想不明白，我就不敢动。”

  和地产圈的朋友聊完后，许单单的价值观敞亮了，他被人从纯互联网思维中拉了出来。

  “地产行业前100名都是上百亿元规模起步，联合办公一定程度上就是轻资产化的商业地产，这个蛋糕足够大，”许单单开始忙着自我迭代，从孵化器到空间，从业务到战略，3W系统内外正进行大刀阔斧的升级换代。

  空间经济是一场考验耐力的马拉松，国内一年内新增的近5000家众创空间，正因同质化搏杀而难以为继。许单单要如何证明这条新赛道的种种可能?

  他指了指楼下200米长著名的创业圣地——在中关村创业大街的南北两端各竖着一个“InnoWay”字样的雕像，取自英文单词“Innovation”，意为改革、创新，本土化后拆分为“Innoway”，释为“创业，绝处逢生”。

  “从0到1再到N”

  2011年8月20日，北京第一家3W咖啡开业，29岁的安徽青年许单单忙着张罗大家拍照留念。

  那会，中关村创业大街还叫“电子一条街”，3W咖啡是街上第一家创业咖啡。在这个只有290平方米的店铺里，他们开了第一次股东大会，想着要做一个可以聊干货的地方，说法还很时髦，叫“有温度”。

  “创业这个词当时还很少提，到2012年才变得流行，甚至光荣，直到现在变成国家级别战略，”许单单回忆称，这家由徐小平、杨向阳等180位股东凑份子(众筹)而来的咖啡店，靠着每周两三场沙龙，慢慢变成了创业者聚集地。

  当时拥有20万粉丝的“网红”许单单风头正盛，几个月后一篇《许单单奋斗记》突然让他变成了笑话。

  “2012年是我最艰难的时候，网上全部说许单单怎么学历造假，履历造假，”那个时候年轻，反驳又没有用，许单单只能生气，他宽慰自己，“通往前方的路充满委屈和误解，要把眼睛放到地平线的更远处。”

  之后几年，许单单埋头干活，很少再抛头露面。还有一个很直接的原因，卖咖啡赚钱很慢，即便是不停做活动，身处“百咖大战”中的许单单依旧很窘迫。用咖啡馆融资别人也不给钱，他们就硬着头皮做了一个新公司来输血。

  这家新公司很红，叫“拉勾网”，讲的是互联网人才集市的故事，通俗点叫垂直招聘。拉勾网给了许单单惊喜，并超出他们所有人的期望。目前，拉勾网已完成了2.2亿元C轮融资，许单单希望拉勾网不久后去创业板上市。

  从咖啡到拉勾，许单单和3W完成了第一次升级。为了满足创业者早期的一切需求，许单单和他的团队尝试着一杯咖啡到一个创业服务生态体系的搭建，这个体系包括3W咖啡在内的3W孵化器、传播、鹰学院、拉勾网和基金等。

  去年5月7日，3W咖啡迎来了一位特殊的客人。服务生刘淼为李克强总理特调了一杯带“黄金圈”的香草卡布奇诺，这杯总理咖啡让3W咖啡成为了中关村创业大街的名片，许单单又被推了出来。

  “提前一天，我们就接待了20波左右的检查团队，”许单单当时也懵了，总理办公室的工作人员甚至在3W咖啡把守了24个小时，他问对方怎么选择3W咖啡，得到的答复是“之前微服私访了两次中关村创业大街，最后决定来这。”

  许单单又红了，1年多的时间，2次总理接见，8次上新闻联播，10次以上省部级领导参观调研，更有无数全国各地的市长慕名而来考察，开出了免费场地、免费资源，甚至补贴倾斜等丰厚条件，想拉3W咖啡去开孵化器“分店”。

  “降低试错成本”

  彼时，国内众创空间(联合办公)风口已到，“桌子”经济引来拥趸一片。

  它甚至成为了地产人创业的首选方向。2015年的春天，前万科高级副总裁毛大庆做了一个“从1到0”的决定—离职，去创办联合办公项目优客工场。潘石屹也玩起了变脸，他将转型之作SOHO3Q视为第二次创业。

  在总理咖啡最红火的时机，许单单却选择了按兵不动。在那之前，3W孵化器已经拿到了刘强东的京东金融给出的A轮融资，如果许单单要做规模化扩张，天时地利人和一样不缺。

  他还没想好。过去，许单单做3W孵化器，其实就相当于小型的联合办公，但他没想到把它连锁并开很多个空间出来。他安分守己做着创业服务工作，毛大庆的优客工场好几次找他谈合作。

  去年11月份，许单单开始重新琢磨，他挖来SOHO等开发商的人来一起操办他的3W空间生意，准备大干一场。目前，3W空间触角伸到了10个一二线城市，提供近5000个工位。

  “5年之后，国内至少30%的乙级写字楼商业地产都是联合办公，这个大趋势不可逆。如果把时间拉到10年之后，这个比例会放大到40%-50%，”许单单想着，未必能做到行业第一，但有信心做到前三、前四、前五。

  此时，众创空间已是血海一片。刚刚闭幕的“十二五”科技创新成就展中，科技部公布了一组数据，截至目前，我国各类众创空间已超过2300家，科技企业孵化器、加速器2500多家，二者总计近5000家。而2015年上半年，我国较有规模的众创空间还不足70家。

  繁荣的背后却时常夹杂着难以为继的声音，开年以来，北上广深一线城市的多家众创空间因无法承受租金而倒闭。以北京为例，在入驻率上，中关村众创空间平均入驻率也就60%，望京区域约为50%。

  众创空间头部效应也很明显，纳什空间、优客工场等大型空间开始联合纵横，行业正迎来新一轮洗牌。许单单要如何证明3W空间在新赛道的种种可能，如何挑战毛大庆们?

  “空间经济是一场考验耐力的马拉松，不是比谁的抢跑能力强，而是战略眼光、服务能力、运营能力的综合考量，”许单单主打的是“服务牌”，区别于地产派系的资源思维，他认为，把用户体验做好，才能降低试错成本。


  赢利逻辑

  经历了北上广深核心区域3W孵化器的各种MVP实验，并尝试过自营、合作、孵化、运营、输出各种模式之后，许单单要拉开3W空间“自营+合作”的大戏码。

  “我希望最终变成类似酒店管理公司，而不是一个持有公司，”许单单称，3W空间当前规划通过发展10-20家直营旗舰店，建立标准化运营服务及空间管理体系，强化品牌优势，紧接着在全国重点一、二线城市内发展千家连锁店，模式可包括代运营及加盟。

  空间生意同所有生意一样，一边创造着想象，一边考验着运营。为利而来的资本，需要听故事，更需要你告诉他你的赢利逻辑所在。许单单要为3W空间准备好这些问题的答案：收入构成如何，估值基础是什么?成长资金如何保障?吸附资源是否稳定?

  这从许单单所熟悉的创投问题，一下子延展到定价、融资和创投三大方面。

  他准备落脚在两个方面，“联合办公作为商业地产本身，就能获取利润，房租是大头。但既有的商业地产缺乏一个效益最大化的逻辑，而对于联合办公模式来说，把场地把桌子租出去，工作才刚刚开始，本质在于服务，因为另一大收入来源在于增值服务。”

  然而，服务如何增值，在规模化之前，通过服务赚钱还只是乌托邦。许单单并不讳言，行业内多数增值服务还只停留在概念上，但至少拉勾网迈出了实质性的第一步，“毕竟招聘费用是任何一家公司都天然最愿意付出的。”

  许单单要在擅长领域衍生业务，进行纵深垂直化发展，他一直在琢磨如何自我迭代，并倾向于将重心落在联合办公本身，目的有两个，规模效应和服务闭环。

  狼性到太极

  3W空间不断长大，要怎样实现操控，许单单想了很多。

  他办公室里一个架子上有两排书，《创新者的窘境》是对许单单影响最大的一本。

  在国内，创业公司要进入安全区，重要的一条就是跑得快。许单单的合伙人鲍艾乐回忆说，3W和拉勾创立之初奉行着“狼性文化”，极速奔跑，几个创始人是七天工作制，晚上11点之前就没人提前走过。

  “早期做公司就考虑快，赚钱心思超级浓，”三个联合创始人中，鲍艾乐和许单单至今仍是单身，“越单身越投入，越投入越单身”。

  许单单发现，“公司做大了，几十个人到几百号人，以前那股劲就不够用了。”还像初创团队一样打鸡血，已经不太可能，除了通过持股奖励、资源池和必要的晋升制度外，许单单要为团队建设和3W系文化梳理，付出时间成本和试错代价。

  领导别人之前，先要管理自己。许单单找到两位老师，他去2500年前老子的《道德经》里寻找做人和做企业的智慧，这也就不难理解许单单的奇葩举动：在拉勾B轮融资后，许单单去黄山辟谷一周以表庆祝。

  过去，机场摆满整个货架的“马云鸡汤”一度被许单单视为“成功者的废话”。从过管理者的角度重读马云，许单单开始有了认同感，他今年报名去了湖畔大学，专门学习马校长阿里的太极论，“我们现在需要的，就是平衡，张弛有度。”

  私底下，许单单是瘦弱且闷骚的文艺男青年，和女同事说话会脸红，却也会买把百合花陪自己上班。他将3W咖啡的产品开发出来，命名“子鱼coffish”，取义于“濠梁之辩”中庄子所说的“子非鱼，安知鱼之乐也?

  在“子鱼咖啡”的海报上，许单单正在炮制一杯挂耳咖啡，神情专注，他现在的一个小愿景，工作要像生活一样美好。

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